Ce que voit le client
- Votre studio d’abord : votre logo ou votre nom en haut, vos conditions en bas.
- Les rendus de chaque pièce. Dans une proposition d’une seule pièce, le client peut marquer sa vue préférée.
- Les produits, chacun avec sa photo, son magasin, ses dimensions et le lien vers sa page, au prix affiché plus votre majoration.
- Les montants : le sous-total, vos honoraires sous le nom que vous leur donnez, le total et une barre par rapport au budget du client.
- Le plan 2D de chaque pièce à l’échelle, et le métré des matériaux sous chaque pièce si vous choisissez de l’afficher.
Approbation article par article pour toute une maison
Un projet résidentiel ou commercial forme une seule proposition pour toutes les pièces, regroupées par étage s’il y en a plusieurs. Le client la parcourt sur une seule page :
- Approuver ou refuser chaque articleUn canapé, un luminaire, une réserve avec un montant cible. Un refus peut être expliqué (« trop foncé pour la pièce »), et vous le lirez.
- Voir le total suivreLes articles refusés ne comptent plus. Le total additionne les articles retenus à vos prix, une provision pour imprévus, vos honoraires et une estimation des taxes (selon la province au Canada), par rapport au budget de toute la maison.
- Approuver le reste d’un gesteTout ce qui est encore en attente peut être approuvé d’un coup.
- Accepter la propositionLe client accepte toute la proposition en inscrivant son nom, ou dit ce qu’il aimerait changer. Vous recevez un courriel dans les deux cas.
Un projet de design d’une seule pièce a une page plus simple : le client choisit sa vue préférée, puis approuve le design ou demande des modifications avec une note.
De vrais produits, à vos prix
- Collez un lien de n’importe quel magasin : le nom, le prix, les dimensions et la photo sont lus sur la page.
- Depuis votre bibliothèque de produits, partagée avec votre équipe, y compris des catalogues entiers importés du magasin d’un fournisseur (Shopify, WooCommerce, Magento, ou toute boutique dont les pages de produits peuvent être lues).
- « Trouver de vrais produits » trouve un produit pour chaque élément de votre dernier rendu chez des détaillants qui vendent dans votre pays (7 crédits; 10 pour la recherche approfondie des forfaits Studio et Affaires; 1 dans un magasin importé).
- Ces produits précis dans le rendu : cochez-en jusqu’à six et « Faire le rendu avec ces produits » (2 crédits) les place dans la pièce à partir de leurs photos.
Réglez une fois votre majoration, vos honoraires, leur nom et vos conditions dans les réglages du studio; chaque lien et chaque PDF les utilisent. Le client voit votre prix; vous voyez aussi votre coût et votre marge. Les prix sont ceux affichés au moment de la lecture, et la proposition invite le client à les confirmer avant de commander.
Un PDF en plus du lien
Une proposition de design d’une seule pièce se télécharge aussi en PDF format Lettre, avec « Exporter en PDF » dans votre espace de travail ou « Télécharger le PDF » sur le lien du client : votre logo ou votre nom, les rendus, la palette, le budget, la liste de produits avec photos et liens à vos prix, les honoraires, le total et vos conditions, avec des pages pour le plan 2D et les matériaux. La proposition pour toute une maison n’existe qu’en lien pour l’instant; elle n’a pas encore de PDF.
Après l’envoi
- Étapes : concept, proposition envoyée, modifications demandées, approuvé, commandes en cours, terminé. Envoyer le lien marque la proposition comme envoyée, et les réponses du client la font avancer; vous pouvez choisir n’importe quelle étape vous-même.
- À traiter regroupe les nouvelles approbations, les demandes de modifications et les propositions restées sans réponse après quatre jours. Ouvrir le lien compte comme une consultation, sauf quand vous ou votre équipe l’ouvrez.
- Commandes : marquez chaque produit comme commandé (la date est conservée). Dans une maison, chaque article a un statut : proposé, approuvé, commandé, livré, installé.
- Clients : chacun a une page avec ses coordonnées, ses notes, ses projets et ses réponses. Importez vos clients d’un fichier CSV en français ou en anglais, et exportez-les.
- Depuis la conversation : « Ajouter à une proposition client » envoie une image, avec les vrais produits qu’elle contient, dans un projet nouveau ou existant.
Pas encore offert : bons de commande, factures, avenants et signatures électroniques. Accepter en inscrivant son nom enregistre la réponse du client; ce n’est pas un contrat signé.
Combien ça coûte
Préparer une proposition et télécharger son PDF sont gratuits. Envoyer le lien au client demande un achat, quel qu’il soit, et les vrais produits sont compris dans tous les forfaits professionnels : Solo coûte 39 $ CA (29 $ US) par mois pour 100 crédits, Studio 79 $ CA (59 $ US) pour 250, et Affaires 199 $ CA (149 $ US) pour 650 crédits partagés par 5 personnes, avec clients, bibliothèque et réglages du studio communs. Voir tous les tarifs.
Questions
Mon client doit-il créer un compte pour voir la proposition?
Non. Il ouvre le lien, voit tout au nom de votre studio et répond sur la même page. L’ouverture compte comme une consultation, et vous recevez un courriel quand il approuve ou demande des modifications.
Le client peut-il approuver le mobilier article par article?
Oui, dans un projet résidentiel ou commercial : il approuve ou refuse chaque article, avec une raison s’il le souhaite, et le total suit. Il accepte ensuite toute la proposition en inscrivant son nom.
Est-ce un portail client?
C’est un lien privé par proposition plutôt qu’un portail avec identifiants. Le client voit les rendus, les produits, le budget et les conditions de ce projet, et répond sur la même page.
Puis-je ajouter ma majoration et mes honoraires?
Oui. Réglez une majoration sur les produits, vos honoraires, leur nom et vos conditions dans les réglages du studio. Le client voit vos prix; vous voyez votre coût et votre marge.
Puis-je envoyer un PDF plutôt qu’un lien?
Pour un projet de design d’une seule pièce, oui : la même proposition en PDF format Lettre. La proposition pour toute une maison n’existe qu’en lien pour l’instant.
Puis-je utiliser les produits de mes propres fournisseurs?
Oui. Collez le lien d’un produit de n’importe quel magasin, ou importez tout le catalogue d’un fournisseur dans votre bibliothèque et cherchez seulement là avec « Trouver de vrais produits ».
Fait-il les factures ou les signatures électroniques?
Pas encore. Les propositions, les approbations, les étapes et le suivi des commandes existent; les bons de commande, les factures, les avenants et les signatures électroniques, non.